​​In deze rol ga je natuurlijk klanten helpen die schade hebben aan hun auto. Dat kan heel vervelend zijn voor de klant. Daarom is het belangrijk dat je goed met ze communiceert en ze geruststelt. Dan vertrekken ze weer met een glimlach. Wanneer jij de volgende dag een positieve (Google) recensie leest, weet je dat je het verschil hebt gemaakt. En ga je tevreden verder met het volgende dossier.​ 

(Junior) schademanager, Bergen op Zoom

​​Je komt te werken op onze vestiging in Bergen op Zoom. Het team bestaat uit 21 collega’s. Een mix van jonge talenten en ervaren collega’s die hun kennis en expertise graag met je delen. 

​Op het front ga je samenwerken met 3 schademanagers, een receptioniste en een vestigingsmanager. Jullie vormen samen een hecht team en zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dat gaat allemaal soepel dankzij de goede werksfeer. Want er wordt hard gewerkt, maar ook veel gelachen. We begrijpen namelijk dat een positieve sfeer essentieel is voor jouw werkplezier.​ 

De functie
Tijdens de dagstart wordt met het team de dag doorgenomen. Hoeveel klantafspraken staan er ingepland? Wat gaat er afgeleverd worden? Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken. 

​Je neemt autoschades op. Vervolgens plan je samen met de klant de herstelafspraak in en bestel je de benodigde onderdelen. Uiteindelijk zorg je voor een correcte eindcalculatie naar de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werkzaamheden. Allemaal voor een goede dienstverlening. 

​Maak je geen zorgen als je nog geen ervaring hebt als schademanager. Je collega’s helpen je stap voor stap door het proces heen. 

​Om je een goed beeld te geven van de functie, zetten we de hoofdtaken voor je op een rij.​ 

De hoofdtaken

• ​​Het opnemen en compleet maken van schadedossiers 
• ​Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers 
• ​Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers​

​​Door een grote diversiteit aan klanten is een redelijke beheersing van de Engelse taal handig. Dat vraagt flexibiliteit. Maar dat je flexibel moet zijn voor deze functie, begrijp je. Want terwijl je met zorg een herstelde auto aan een klant aflevert, zie je in je ooghoek de berger alweer aankomen. Daarvan raak je niet van slag. Integendeel. Deze afwisseling geeft je energie. En als (junior) schademanager ben je enthousiast om alle aspecten van het vak te leren.​

Voor deze functie vinden we het belangrijk, dat je jezelf herkent in het volgende profiel.

Jouw profiel 

• ​​Je hebt MBO werk- en denkniveau 
• ​Je hebt autotechnische kennis 
• ​Je hebt een geldig Audatex certificaat (of je wilt deze halen)
• ​Je hebt kennis van verzekerings- en expertiseaspecten (of wilt hier meer over leren)
• ​Je bent collegiaal​ 

Ons aanbod
ABS Den Elzen is echt een familiebedrijf. En dat voel je. Zo ontvang je een persoonlijke felicitatie van Joost (onze directeur) op je verjaardag. En hij staat zelf achter de pannen bij onze jaarlijkse stamppot. Ook moet je niet raar opkijken als een directielid een praatje met je komt maken en je vraagt naar de uitslag van je laatste (sport)wedstrijd. We zijn namelijk écht geïnteresseerd in elkaar. 

Maar ABS Den Elzen is meer dan alleen gezelligheid. Met 200 vakmensen en 9 vestigingen zijn we één van de grootste schadeherstelbedrijven in Zuidwest-Nederland. En dit jaar bestaan we 75 jaar! We willen én blijven investeren in nieuwe technieken en gereedschappen. En kunnen je veel bieden op het gebied van arbeidsvoorwaarden en opleidingen. 

Concreet 

• Een contract van maximaal 38 uur per week
• Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring
• 27 verlofdagen
• ​​Een goede begeleiding en opleidingsmogelijkheden​ 
• Een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto 

Maar de beste arbeidsvoorwaarde die we je bieden is een plezierige werkplek.