Front-office medewerker

Jij bent degene die rust brengt aan onze balie!

38 uur p/w
MBO
Rotterdam-Zuid

Dat is werken bij Den Elzen

Jouw profiel

  • Je ontvangt klanten aan de balie en aan de telefoon
  • Je plant afspraken en zorgt voor een goede intake
  • Je verwerkt dossiers en zorgt dat alles klopt
  • Je regelt vervangend vervoer
  • Je schakelt met collega’s in de werkplaats en op de receptie, en houdt het overzicht

Ons aanbod

  • Een contract van 38 uur
  • Een goed salaris dat past bij jouw ervaring
  • 27 verlofdagen
  • Een vitaliteitsbonus per kwartaal
  • Opleidingen via onze School voor Schade
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar schademanager
  • Een warm welkom en goede begeleiding

Front-office medewerker

Wil je meer weten over deze vacature?

Neem dan contact op met

Nicole Haaksma

HR-specialist

Front-office medewerker

Jij bent het eerste gezicht dat klanten zien
Of iemand nu met een glimlach binnenkomt of met schade en zorgen: jij staat er.

Als receptionist ontvang je onze klanten, luister je naar hun verhaal en zorg je dat ze zich meteen welkom voelen. Je brengt rust, houdt overzicht en regelt dat alles goed verloopt.Voor de klant én voor je collega’s.

Zo ziet jouw werkdag eruit
’s Ochtends start je samen met het team. Even bespreken: wat speelt er vandaag? Welke dossiers hebben extra aandacht nodig?

Daarna ga je aan de slag.

  • Je ontvangt klanten aan de balie en aan de telefoon
  • Je plant afspraken en zorgt voor een goede intake
  • Je verwerkt dossiers en zorgt dat alles klopt
  • Je regelt vervangend vervoer
  • Je schakelt met collega’s in de werkplaats en op de receptie, en houdt het overzicht

Geen dag is hetzelfde in de wereld van autoschade. En dat is precies wat het leuk maakt.|

Dit ben jij
Je hoeft niet de perfecte kandidaat te zijn, maar dit helpt je wel in deze rol:

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau
  • Je houdt overzicht en schakelt makkelijk
  • Je bent rustig en duidelijk, ook als het druk is
  • Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte rol
  • Je kunt overweg met Office 365
  • Je hebt een rijbewijs B

Ervaring met schade of verzekeringen? Mooi meegenomen. Nog niet? Dan leer je het hier.

Deze functie is fulltime. Zoek je iets anders? Dan denken we graag met je mee.

Jouw plek in het team
In Rotterdam‑Zuid werk je met zo’n 16 collega’s. Op kantoor zit je met twee schademanagers en de vestigingsmanager.

De sfeer?
Open, direct en betrokken. We helpen elkaar en schakelen snel. Samen zorgen we voor een fijne werkdag én tevreden klanten.

 

We bestaan al jaren, maar zijn volop in beweging. Sinds kort zijn we onderdeel van de Werksta Groep. En dat merk je.

Je krijgt hier meer mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Tegelijk blijft de sfeer zoals je die verwacht: persoonlijk, nuchter en betrokken.

Bij ons ken je je collega’s gewoon. We helpen elkaar en zorgen samen dat alles soepel verloopt.

En er is ook ruimte voor gezelligheid. We sporten samen of gaan een keer simracen. Af en toe is er een feestje. En in januari? Dan staat de directie gewoon zelf in de keuken voor de stamppot.

Dat zegt eigenlijk alles.

 

Den Elzen Autoschade is onderdeel van de Werksta Group, actief in Zweden, Finland, Noorwegen en Nederland. In Nederland werken we met meer dan 250 vakmensen verspreid over meerdere vestigingen. Voor jou betekent dat werken in een organisatie met de kracht en professionaliteit van een grotere groep, gecombineerd met de betrokkenheid, korte lijnen en flexibiliteit van lokale teams. Vanaf 1 juli 2026 gaan we verder onder de naam Werksta Autoschade.

Onze workflow

Onze SOFA

De Ketting

Ambities

Sollicitatieproces

Benieuwd wat je kunt verwachten als je bij ons solliciteert? We houden het graag transparant en overzichtelijk. Hieronder zie je precies welke stappen we samen doorlopen. Van de eerste kennismaking tot aan jouw voorstel.

Collega aan het woord

Bekijk hiernaast de 1e video of ga naar de video pagina en bekijk daar alle werken bij Den Elzen video’s! 

Collega aan het woord

Bekijk hierboven de 1e video of ga naar de video pagina en bekijk daar alle werken bij Den Elzen video’s! 

Front-office medewerker

    Op zoek naar iets anders?

    We heben meer vacatures voor je om te verkennen.

    vacature Den Elzen/Werksta Autoschade regiomanager

    Regiomanager

    Als Regiomanager geef je leiding aan meerdere vestigingen in regio Zuid. Je stuurt op kwaliteit, klanttevredenheid en resultaten, terwijl je vestigingsmanagers ondersteunt in hun ontwikkeling en samen werkt aan sterke, betrokken teams.

    38 uur p/w
    Den Elzen Service
    MBO
    1e schdehersteller Breda

    1e schadehersteller

    Als 1e schadehersteller in Breda werk je aan grotere en complexere schades, van richtwerk tot herstel van aluminium en elektrische voertuigen. Je levert vakwerk met oog voor detail en kwaliteit. In een hecht team van ervaren collega’s en leerlingen werk je samen, deel je kennis en blijf je jezelf ontwikkelen. Hier krijg je de ruimte om jouw vakmanschap écht te laten zien.

    38 uur p/w
    Breda
    MBO
    Vacature voorbewerker/spuiter.jpg

    1e voorbewerker/autospuiter

    Als 1e voorbewerker/autospuiter in Rotterdam-Zuid werk je in een moderne, overzichtelijke werkplaats waar alles klopt. Je combineert voorbewerking met spuitwerk en werkt aan het volledige traject: van voorbereiding tot strak eindresultaat. Je levert zichtbaar vakwerk en hebt oog voor detail en kwaliteit. In een hecht team waar samenwerken en plezier centraal staan, krijg je de ruimte om je werk goed te doen en jezelf te blijven ontwikkelen

    38 uur p/w
    Rotterdam-Zuid
    MBO
    Autospuiter.Gorinchem.Vacatures

    1e voorbewerker/autospuiter

    Als 1e voorbewerker/autospuiter in Gorinchem werk je in een moderne, goed ingerichte werkplaats waar alles klopt. Je combineert voorbewerking met spuitwerk en werkt aan het volledige traject, van voorbereiding tot perfect eindresultaat. Je levert vakwerk op hoog niveau, onder andere voor merken als Jaguar en Tesla. In een hecht team met een nuchtere sfeer krijg je de ruimte om je werk goed te doen en jezelf te blijven ontwikkelen.

    38 uur p/w
    Gorinchem
    MBO