fbpx
Zoetermeer

Front-office medewerker

Ons team in Zoetermeer is op zoek naar een front-office medewerker. Ben jij gastvrij, vriendelijk en heb je ook wel iets met auto’s? Kom dan ons team in Zoetermeer versterken!

Zoetermeer

Front-office medewerker

Ons team in Zoetermeer is op zoek naar een front-office medewerker. Ben jij gastvrij, vriendelijk en heb je ook wel iets met auto’s? Kom dan ons team in Zoetermeer versterken!

In deze rol help je klanten die schade hebben aan hun auto. Voor de klant is dat vaak heel vervelend. Daarom blijf jij rustig en stel je mensen op hun gemak. Op een manier die bij jou past, maar altijd sympathiek en met oprechte aandacht. Zodat onze klachten weer met een glimlach vertrekken.

Front-office medewerker, Zoetermeer

Je komt te werken in Zoetermeer. Een mooie schone vestiging, dankzij 5S! Met een grote receptie en een ruim parkeerterrein. Handig voor onze klanten, en voor jou als je met de auto komt.

Als front-office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt samen met drie schademanagers en de vestigingsmanager. Ook heb je vaak contact met de chef werkplaats.

Het team in de werkplaats bestaat uit 20 collega’s. Een goede mix van alle generaties. Sommige collega’s werken hier al meer dan 40 jaar. De werksfeer is goed en er wordt veel met elkaar gelachen. Dus professioneel en informeel gaat bij ons prima samen!

De functie

Tijdens de dagstart wordt met het team de dag doorgenomen. Hoeveel klantafspraken staan er ingepland? Wat gaat er afgeleverd worden? Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken.

Jij maakt samen met de klant een schadedossier aan in het back-office systeem en draagt daarna de klant over aan een schademanager. Je bent ook als eerste verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon.

De meeste klanten maken gebruik van een vervangende auto. Je registreert de uitgifte en inname hiervan. En geeft de auto ook zelf uit. Je vindt het dan ook leuk om in verschillende auto’s te rijden.

Je houdt dus van werken in een hectische omgeving, en organiseren & plannen. Maak je geen zorgen als je nog nooit bij een autoschadebedrijf hebt gewerkt. Je collega’s helpen je stap voor stap door de processen heen.

Maar we zetten de hooftaken nog voor je op een rij. 

De hoofdtaken

  • Het inplannen van het vervangend vervoer 
  • Het bellen van klanten voor een intake-afspraak 
  • Het verwerken van bekeuringen

De schademanagers maken de calculaties en dat vergt concentratie. Omdat jij zelfstandig kunt werken en omdat je secuur werkt, ontzorg je hen. Daar krijg je energie van!

Voor deze functie vinden we het belangrijk, dat je jezelf herkent in het volgende profiel.

Jouw profiel 

  • Je bent MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt je B-rijbewijs
  • Je hebt kennis en ervaring met Office 365
  • Je hebt kennis van verzekerings- en expertiseaspecten (of wilt hier meer over leren)
  • Je bent collegiaal

Ons aanbod
ABS Den Elzen is echt een familiebedrijf. En dat voel je. Zo ontvang je een persoonlijke felicitatie van Joost (onze directeur) op je verjaardag. En hij staat zelf achter de pannen bij onze jaarlijkse stamppot. Ook moet je niet raar opkijken als een directielid een praatje met je komt maken en je vraagt naar de uitslag van je laatste (sport)wedstrijd. We zijn namelijk écht geïnteresseerd in elkaar.
 

Maar ABS Den Elzen is meer dan alleen gezelligheid. Met 200 vakmensen en 9 vestigingen zijn we één van de grootste schadeherstelbedrijven in Zuidwest-Nederland. En dit jaar bestaan we 75 jaar! We willen én blijven investeren in nieuwe technieken en gereedschappen. En kunnen je veel bieden op het gebied van arbeidsvoorwaarden en opleidingen. 

Concreet 

  • Een contract van minimaal 30 tot maximaal 38 uur per week
  • Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring
  • 27 verlofdagen
  • Op maat gemaakte werkkleding
  • Een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto 

Maar de beste arbeidsvoorwaarde die we je bieden is een plezierige werkplek. 

Interesse?
Spreekt deze vacature jou aan en wil je meer informatie? Neem contact op met HR-specialist Dyonne Hartman via 06-48611468 of per e-mail via werkenbij@denelzen.nl

Direct solliciteren? Dat kan door op de button ‘direct solliciteren’ te klikken. Dan nemen we binnen 2 werkdagen contact met je op. 

Interesse?

Wil je meer informatie of wil je solliciteren?

    Persoonlijke gegevens



    Bijlage

    Motivatie

    CV

    Op zoek naar iets anders?

    We heben meer vacatures voor je om te verkennen.

    Schademanager

    Ons team in Leiden is op zoek naar een schademanager. Weet jij hoe je een autoschade calculeert? Kom dan ons team in Leiden versterken.

    38 uur p/w
    Leiden
    MBO

    Schademanager

    Ons team in Capelle aan den IJssel is op zoek naar een schademanager. Weet jij hoe je een autoschade calculeert? Kom dan ons team in Capelle versterken.

    38 uur p/w
    Capelle aan den Ijssel
    MBO

    Voorbewerker/spuiter

    Ons team in Leiden is op zoek naar een voorbewerker/spuiter. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkomgeving? Kom werken bij ons in Leiden. Waar je werkt in een geordende werkplaats en mengruimte. Bekijk de vacature!

    38 uur p/w
    Leiden
    MBO

    Voorbewerker

    Je komt te werken op onze vestiging in Zoetermeer. Een mooie, grote vestiging in een team dat bestaat uit 20 collega’s.

    38 uur p/w
    Zoetermeer
    MBO

    Financieel-administratief medewerker

    Als financiële, ambitieuze duizendpoot ben jij klaar voor een nieuwe baan met een gevarieerd takenpakket. Kom jij werken op ons kantoor in Den Haag?

    32-38 uur p/w
    Den Elzen Service
    MBO

    Vestigingsmanager

    Als vestigingsmanager heb jij een groot talent voor organiseren en het geven van structuur. En stimuleer je medewerkers op hun best te functioneren. Je zorgt voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich op zijn gemak voelt, en met plezier samenwerkt om uitstekende resultaten te behalen voor zowel onze organisatie als onze klanten. Deze eigenschappen combineer je met een aanstekelijk enthousiasme.

    38 uur p/w
    Rotterdam-Zuid
    MBO

    Vestigingsmanager

    Als vestigingsmanager heb jij een groot talent voor organiseren en het geven van structuur. En stimuleer je medewerkers op hun best te functioneren. Je zorgt voor een fijne werkomgeving waarin iedereen zich op zijn gemak voelt, en met plezier samenwerkt om uitstekende resultaten te behalen voor zowel onze organisatie als onze klanten. Deze eigenschappen combineer je met een aanstekelijk enthousiasme.

    38 uur p/w
    Den Haag
    MBO

    Automonteur

    Ons team in Bergen op Zoom is op zoek naar een automonteur. Ben jij een automonteur of autoschadetechnicus die op zoek is naar een nieuwe werkomgeving? Kom dan werken bij ons in Bergen op Zoom.

    38 uur p/w
    Bergen op Zoom
    MBO

    Voorbewerker

    Ons team in Bergen op Zoom is op zoek naar een voorbewerker. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkomgeving? Kom werken bij ons in Bergen op Zoom. Waar je werkt in een geordende werkplaats en mengruimte. Bekijk de vacature!

    38 uur p/w
    Bergen op Zoom
    MBO

    Autoschadetechnicus

    Ons team in Rotterdam-Noord is op zoek naar een autoschadetechnicus. Kom jij het team in Rotterdam-Noord versterken?

    38 uur p/w
    Rotterdam-Noord
    MBO